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介護に求められるタイプ別コミュニケーションスキル

ドラマティックコミュニケーションの内容と流れを具体的に紹介します。
~私たちの可能性は無限大~

コミュニケーションが変わればドラマが変わる、ドラマティックコミュニケーション!

営業力強化研修:売らない営業とは?相手が「あなたから買いたい!」と思わせる営業!
コミュニケーションの質の向上とは?相手があなたといることで嬉しいと思え、内的変化が外的行動として表れていくこと!

この研修は、グループワーク中心の体験研修で進めていきます。

配布している自己紹介シートに自分を相手に分かりやすく紹介するUSP(ユニークセールスプロポジション:強みや特徴)を書き、グループ内で自己紹介します。

例えば、「私は、Social Inclusion を目指す介護分野の坂本龍馬です。」と言ったような相手を引き込むようなフレーズを使って観ることが効果的です。

すると「福祉分野の龍馬とは?」どのようなことを行っているのか?更に知りたいと思いませんか。

これが相手を引き込むUSPです。(売らない営業とは相手の興味を喚起するのがファーストステップです。AIDMAの法則)

グループ内で自己紹介が終了後、その紙を右に回して、もらった紙の人の自己紹介を、この教室のどなたでも良いのでペアになって紹介し合います。

終わりましたら、紹介した人を教室から見つけて「あの人が○○さんです。」と言って紹介して下さい。

いかがでしょう。上手く紹介できましたでしょうか?

伝えること、受け取ることを意識された一瞬を体験していただけたかと思います。


この講座は、「楽しみながら」「ゲーム感覚」「気づき⇒活かす」体験型アプローチです。

「感性を磨き」「非言語スキルを高め」「人とふれあう楽しさを体感」する体験型セミナーです。

DiSC&NLPセミナー

日時 2012年
   6月30日(土)14:00~17:30
   7月28日(土)14:00~17:30
   8月25日(土)14:00~17:30

費用 3000円(税込)

会場 Qぼーる 15階 会議室(財団法人 千葉市産業振興財団 043-201-9502)
千葉県千葉市中央区中央4-5-1(JR千葉駅徒歩15分 京成千葉中央駅徒歩5分)

申し込み方法
氏名・メールアドレスを記載して info@cnsi.co.jp にメールしてください。

また、毎月第1月曜日、第2第4土曜日にモーニングセミナーを実施しています。
NPO福祉コーポレートユニバーシティ“ぷらちなカレッジ”オープンカレッジも開催しています。

お問い合わせ:メールアドレス info@cnsi.co.jp にお問い合わせください。
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by kaigojinzai | 2011-07-22 07:58 | 介護リーダーシップ

介護の現場を元気にするタイプ別コミュニケーション講座

改善が求められると考えられる人間関係ほど、タイプ別のコミュニケーションを意識することで相手の内的変化を呼び起こし、自然と良好な関係を構築できます。

つまり、相手の動機・欲求を理解し、コミュニケーションのスタイルを相手に合ったものにすることで良好な人間関係を創り上げ「望ましい姿」に近づけていきます。

そのためには、タイプ別の考え方、価値観、行動特性を理解し、個別に対応していくことが最も効果的です。

ユングのタイプ理論を体系化したMBTIやマーストンのDISC、TA(交流分析)、NLP等を応用して介護の現場で適応していく必要があります。

CNSではオリジナルの介護の現場に合ったコミュニケーション講座を開催しています。

気軽にお問い合わせください。

info@cni.co.jp

CNSホームページhttp://www.cnsi.co.jp/

介護の現場を働きやすく、元気な職場に変えていきましょう。

DiSC&NLPセミナー

日時 2012年
   6月30日(土)14:00~17:30
   7月28日(土)14:00~17:30
   8月25日(土)14:00~17:30

費用 3000円(税込)

会場 Qぼーる 15階 会議室(財団法人 千葉市産業振興財団 043-201-9502)
千葉県千葉市中央区中央4-5-1(JR千葉駅徒歩15分 京成千葉中央駅徒歩5分)

申し込み方法
氏名・メールアドレスを記載して info@cnsi.co.jp にメールしてください。

また、毎月第1月曜日、第2第4土曜日にモーニングセミナーを実施しています。
NPO福祉コーポレートユニバーシティ“ぷらちなカレッジ”オープンカレッジも開催しています。

お問い合わせ:メールアドレス info@cnsi.co.jp にお問い合わせください。
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by kaigojinzai | 2011-07-19 19:42 | 研修内容

保護者の誤解や職員の不満を取り除くタイプ別コミュニケーションセミナー

保護者の誤解や職員の不満を取り除くタイプ別コミュニケーションセミナー

タイプ別コミュニケーションセミナーは、行動分析、心理分析、神経言語分析を応用した科学的に立証されたツールを活用したセミナーです。

現場での仕事への関わり方、意見や手順の違い、問題解決方法の相違は、職場では時としてサービスの質の低下や人間関係を阻害する要因になります。

そこでタイプ別コミュニケーションセミナーでは、自分の行動が部下などに与えるインパクトを理解し、自分とは異なるコミュニケーションのスタイルや動機・欲求に対し、どう係わっていくかを学んで行きます。

また、利用者や利用者家族のさまざまなニーズを理解し、より良い係わり方を知ることで、利用者や利用者家族との強力な関係を築くことが可能になります。

チームでは、メンバーそれぞれが、チームにとって大きな力となる異なる特性を持っていることを認識し、それぞれに合ったコミュニケーション方法を学ぶことによって、より良い人間関係をつくることができます。職員一人ひとりが利用者本位を真っ直ぐに考えられるチームになります。

今回のセミナーでは行動に着目します。

人は、人を判断する時、目に見えている言動で判断しています。

誤解というのは、目に見えない相手の言動(心で起こっていること)について仮説(story)を立てたときに起こります。
この仮説(story)を書き換えることで内的変化が起こり、外的行動によって相手の内的変化を呼び起こすことができます。

例えば、リーダーのスタッフのタイプに合わせた振る舞いで、信頼を得るか、得ないかが決まっているのです。
タイプ別コミュニケーションでは、自分と他人の行動を理解します。さらには、他の人の動機・欲求を理解し、コミュニケーションのスタイルをその人に合ったものにすることを可能にしていきます。

福祉分野の課題の1つが、コミュニケーション、個別の人材育成、人材不足だと思います。

この解決策の切欠になりうる内容を提供します。

タイプ別の行動をビデオで視たり、参加者とBuddyWorkやGroupWorkを行いながら進めます。

DiSC&NLPセミナー

日時 2012年
   6月30日(土)14:00~17:30
   7月28日(土)14:00~17:30
   8月25日(土)14:00~17:30

費用 3000円(税込)

会場 Qぼーる 15階 会議室(財団法人 千葉市産業振興財団 043-201-9502)
千葉県千葉市中央区中央4-5-1(JR千葉駅徒歩15分 京成千葉中央駅徒歩5分)

申し込み方法
氏名・メールアドレスを記載して info@cnsi.co.jp にメールしてください。

また、毎月第1月曜日、第2第4土曜日にモーニングセミナーを実施しています。
NPO福祉コーポレートユニバーシティ“ぷらちなカレッジ”オープンカレッジも開催しています。

お問い合わせ:メールアドレス info@cnsi.co.jp にお問い合わせください。

伊集院から折り返し連絡させていただきます。

お会いできるのを楽しみにしています。
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by kaigojinzai | 2011-07-16 11:27 | 研修内容


介護現場(訪問 在宅 居宅 通所 施設 グループホーム)を元気にする人材育成 介護リーダーシップ 良好な人間関係を計画的に構築するためのコミュニケーションスキル紹介 千葉 東京 神奈川 埼玉 大阪 名古屋


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